AI integracije za kompanije
AI integracija je uvođenje modela veštačke inteligencije, kao što su veliki jezički modeli, u postojeći softver i poslovne procese. Tridan povezuje AI sa vašim aplikacijama, podacima i alatima preko API-ja, tako da AI obavlja konkretan posao: odgovara na pitanja, obrađuje dokumente ili automatizuje korake u procesu.
Šta može da uradi AI integracija?
- Čet asistent na sajtu ili u internoj aplikaciji koji odgovara iz vaših podataka.
- Obrada dokumenata i izdvajanje podataka iz mejlova, ugovora ili formulara.
- Pretraga internog znanja, uputstava i dokumentacije prirodnim jezikom.
- Automatizacija ponavljajućih koraka u procesu, uz proveru čoveka gde je potrebno.
- Povezivanje AI servisa sa postojećim aplikacijama preko API-ja.
Kada je bolje gotovo rešenje nego razvoj po meri?
Za AI agente koji odgovaraju na telefonske pozive i čet na sajtu postoji gotova platforma: Tridan AI. Razvoj po meri ima smisla kada AI treba da radi unutar vaših aplikacija, sa vašim bazama i specifičnim pravilima poslovanja.
Kako Tridan pristupa podacima i bezbednosti?
Pre razvoja zajedno definišemo koje podatke model sme da vidi, ko ima pristup, koji AI servis se koristi i gde se podaci obrađuju. Pristup je ograničen na ono što je zadatku potrebno, a odgovori i akcije se beleže radi provere. Gde greška ima posledice, AI predlaže, a čovek odobrava.
Česta pitanja
Šta je AI agent?
AI agent je program zasnovan na jezičkom modelu koji ne samo da odgovara na pitanja, već i obavlja korake u procesu: čita podatke iz sistema, popunjava formulare, zakazuje termine ili prosleđuje zahtev pravoj osobi. Agent radi u granicama alata i pravila koje mu Tridan zada. Gotove AI agente za pozive i čet nudi platforma Tridan AI.
Da li naši podaci odlaze u javni AI model?
To zavisi od izabranog AI servisa i načina postavljanja, i dogovara se pre početka projekta. Tridan sa vama bira pružaoca modela, region obrade i uslove korišćenja podataka, a model dobija samo podatke potrebne za zadatak. Kada podaci ne smeju da napuste vašu infrastrukturu, razmatramo modele koji rade na vašim serverima ili u vašem cloud nalogu.
Gde mogu da naučim kako se AI bezbedno koristi u kompaniji?
Obuke o veštačkoj inteligenciji drži Tridan Academy, zasebna kompanija za obrazovanje. Programi pokrivaju primenu AI u poslovanju, upravljanje AI sistemima i propise kao što je evropski AI Act, uz pripremu za ISO standarde. Tridan se bavi razvojem i integracijom, a Tridan Academy obukom ljudi koji te sisteme koriste i nadziru.
Imate projekat na umu?
Pošaljite kratak opis ideje ili problema. Odgovaramo sa predlogom sledećih koraka.